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Política de Privacidad

 

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DISCEFA S.L.U (en adelante DISCEFA) informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web, o la suscripción a la recepción de información comercial. En este sentido, DISCEFA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, y en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
El uso de esta web implica la aceptación expresa de esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento de los datos

La sociedad responsable de los datos es DISCEFA SLU, (en adelante, “DISCEFA”), con Dirección postal en España: Rúa Marconi 5-11, Parcela 131-132, Pol. Ind. Espíritu Santo. C.P 15650 Cambre (A Coruña), España.

Identificación de la empresa

  • Responsable
    – Denominación Social: DISCEFA SLU
    – CIF / NIF: B70316377
    – Nombre Comercial: DISCEFA
    – Domicilio Social: Rúa Marconi 5-7-9-11, Pol. Ind. Espíritu Santo, Parcelas 131-132,
    15650 Cambre (A Coruña)
    – Responsable de Seguridad: [Miguel Peralta Cobo] (info@discefa.com)
  • Contacto
    – Teléfono: +34 981 649 252
    – eMail: info@elreydelpulpo.com
    – Formulario de contacto online: https://www.elreydelpulpo.com/contacto/
  • Registros:
    – Inscrita en el Registro de A Coruña: Tomo 3438 Folio 179 Hoja C-48.198 inscripción 1ª
    – Nombre de dominio:https://www.elreydelpulpo.com/

¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

Recabamos su información personal para poder gestionar correctamente cualquier solicitud que nos realice (consultas al departamento de atención al cliente, sugerencias, incidencias, ya sea a través de email o del chat…), altas de usuario o pedidos a través de esta página web.

A continuación, incluimos las principales finalidades que hemos identificado para el site de https://www.elreydelpulpo.com/:

  • Gestionar la compra productos y sus envíos.
  • Gestionar la cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de dichos productos.
  • Recepcionar las solicitudes de información, sugerencias e incidencias de clientes para su gestión y resolución.
  • Gestionar las Suscripciones a la newsletter: tanto altas como bajas, solo si se cuenta con el consentimiento expreso del usuario.
  • Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.

Por este motivo, puede solicitarse a los usuarios que rellenen campos de un formulario con sus datos para poder darle accesos a funcionalidades o servicios de este site; siendo algunos de ellos, obligatorios e imprescindibles, puesto que son datos que necesarios para poder prestar el servicio o darle acceso a esa funcionalidad en cuestión. El usuario debe tener en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar el registro o hacer una compra, por ejemplo.

¿Cómo recabamos esa información?

Recabamos información personal sobre usted por diferentes medios, en algunos casos usted contactará con nosotros para compartir su información personal, y en otros casos nosotros recabamos sus datos personales usando otros medios. A continuación, le explicaremos las diferentes formas por las que recabamos información personal sobre usted y algunos ejemplos en los que utilizamos dicha información.

Recabamos información personal que usted nos facilita a través de esta web, correo electrónico, cuando rellena un formulario, u otros. En cualquier caso, en el momento de la recogida se le informará del responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información, así como la forma de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos.

Por ejemplo; es probable que usted nos facilite información cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, realice una compra, se registre en nuestra web, se suscriba a nuestra newsletter, actualice sus preferencias y/o la información de su cuenta, cumplimente un cuestionario, participe en un concurso o sorteo, etc.

Si nunca nos ha solicitado que le enviemos comunicaciones comerciales, se puede dar de baja en este correo que ponemos a su disposición: info@elreydelpulpo.com

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en DISCEFA, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de DISCEFA o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

¿Qué otras precauciones puede el usuario tener en cuenta?

Además de las medidas de seguridad que tomamos desde la empresa, estas son algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros usuarios:

  • No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
  • No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, etc.
  • Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
  • Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

3. VERACIDAD DE LOS DATOS

El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a DISCEFA, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a DISCEFA siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.

4. OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS

DISCEFA tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, DISCEFA será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez DISCEFA informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

DISCEFA pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por https://www.arsys.es/, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Tal y como establece la LSSICE, DISCEFA se compromete a no remitir comunicaciones
comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de DISCEFA tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

5. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

La LOPD y el RGPD concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de DISCEFA, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@discefa.com, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información:

Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por DISCEFA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: DISCEFA dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, DISCEFA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Comunicación de información a terceros

DISCEFA no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

6. CONFIDENCIALIDAD

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a DISCEFA. La empresa, DISCEFA, se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

VALIDEZ

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por EXPERTOS LOPD®, empresa de protección de datos, a día 16 de mayo de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

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